WIE WERDE ICH MITGLIED DES TREUEPROGRAMMS??
Mit dem Treueprogramm Club Rewards sammeln Sie bei jedem Spiel Punkte. Stecken Sie die Karte einfach in einen beliebigen Kartenleser im Spielautomaten oder geben Sie sie dem Croupier an den Spieltischen. Sie werden sofort anfangen, Punkte zu sammeln, während Sie Geld ausgeben
Sie können sie nach eigenem Ermessen.

WIE ERHALTE ICH CLUB REWARDS PUNKTE?
Mit dem Treueprogramm Club Rewards können Sie ganz einfach Punkte sammeln:
- Sie müssen die Karte während des Spiels in den Gewinnautomaten gesteckt haben oder sie bei Tischspielen dem Croupier übergeben,
- Während des Spiels sammeln Sie Prämienpunkte, die Sie gegen Promo-Guthaben oder gegen Spielmarken eintauschen können
- Ihr Rewards-Punkteguthaben verfällt nicht, solange Sie unsere Casinos mindestens einmal alle 12 Monate besuchen
- Abhängig von Ihrem Spiel erhalten Sie exklusive Spielangebote, Event-Einladungen, Neuigkeiten und Sonderveranstaltungen.
Wenn Sie Informationen über andere tolle Angebote erhalten möchten, geben Sie uns Ihre E-Mail-Adresse.

WIE WERDEN MEINE PRÄMIENPUNKTE BERECHNET?
Mit dem Treueprogramm verdienen Sie jedes Mal, wenn Sie spielen. Stecken Sie die Karte einfach in das Lesegerät oder geben Sie sie dem Croupier an den Spieltischen. Sie sammeln sofort Punkte und können diese nach Belieben ausgeben.

GEWINNGERÄTE - Setzen Sie 4 €, Sie erhalten 1 Punkt

LIVE-TISCHSPIELE
Blackjack – Setzen Sie 20 €, Sie erhalten 1 Punkt
Baccarat – setzen Sie 20 €, Sie erhalten 1 Punkt
Roulette – Setzen Sie 8 €, Sie erhalten 1 Punkt
Russisches Poker - Setzen Sie 10 €, Sie erhalten 1 Punkt
Ultimatives Texas Hold'Em Poker - Setzen Sie 10 €, erhalten Sie 1 Punkt

ELEKTRONISCHES ROULETTE - Setzen Sie 8 €, Sie erhalten 1 Punkt

CASH GAME POKER - für jede Stunde, die Sie am Tisch verbringen, erhalten Sie 50 Punkte

Hier ist ein Beispiel dafür, wie Sie Punkte sammeln können
Wenn Sie 1 Stunde lang an Spielautomaten mit einer Einzahlung von 35 Cent/Spin spielen, erhalten Sie
ca. 50 Prämienpunkte. Nachdem Sie 501 Punkte erreicht haben, steigen Sie auf ein höheres Bronze-Level auf!

WIE TAUSCHE ICH PRÄMIENPUNKTE EIN?
Sie können Ihre Punkte gegen Promo-Guthaben für Gewinnautomaten oder Spielchips eintauschen.
Ihre Punkte werden von Ihrem Kontostand abgezogen.

WIE ÜBERPRÜFE ICH MEINEN REWARDS-PUNKTESTAND?
Sie können Ihren Club Rewards-Punktestand online (nach der Registrierung) im Bereich „Mein“ überprüfen
Club-Belohnungen. Diese Informationen erhalten Sie auch an der Casino-Rezeption oder an den Spieltischen.
Eine weitere Möglichkeit ist das Einstecken der Karte in das Gewinngerät und auf dem Display im Gegenstand
My Balance teilt Ihnen alle notwendigen Informationen zu Ihren Punkten mit.

WAS BEDEUTEN DIE STATUSLEVELS?
Es gibt 5 Stufen des Treueprogramms, jede mit ihren eigenen großartigen Vorteilen.
Um die Vorteile jedes Levels genießen zu können, müssen Sie die erforderliche Anzahl an Punkten sammeln. Nachfolgend finden Sie die Prämiennummern
Punkte, die Sie in 6 Monaten sammeln müssen, um zum nächsten Level aufzusteigen oder das aktuelle Level zu halten:

Bonuskarte:     0 - 500 Punkte
Bronzekarte:   501 - 5000 Punkte
Silberkarte:     5.001 - 50.000 Punkte
Gold Card:     50.001 oder mehr Punkte
Diamond Card: nur auf Einladung

WIE ERHALTE ICH REWARDS-STUFENPUNKTE?
Das Sammeln von Statuspunkten ist sehr einfach. Für jeden verdienten Rerward-Punkt erhalten Sie automatisch einen
Tierpunkt. Wenn Sie die erforderliche Punktzahl erreicht haben, steigen Sie automatisch auf.
Alle 6 Monate (im Oktober und April) überprüfen wir Ihr Punktekonto und erhöhen oder verringern Ihren Status
basierend auf der Anzahl der Levelpunkte, die Sie in den letzten 6 Monaten gesammelt haben. Ihre Stufenpunkte werden dann
Sie werden zurückgesetzt und Sie können wieder von vorne anfangen, Punkte zu sammeln.

WIE ÜBERPRÜFE ICH MEINEN STATUS/STUFENPUNKTSTAND?
Indem Sie sich bei Ihrem My Club Rewards-Konto anmelden und Ihren Punktestand überprüfen. Auf persönlich
können Sie das nächste Reset-Datum erfahren und Ihre Daten aktualisieren.

WAS PASSIERT, WENN ICH AUFSTEIGE?
Wir benachrichtigen Sie per E-Mail oder SMS, wenn Ihre neue Karte zur Abholung bereit liegt. Dieser Wandel
Sie werden es auch in Ihrem My Club Rewards-Konto sehen oder wenn Sie das nächste Mal ein Olympic Casino besuchen.
Sobald Sie Ihre neue Karte haben, können Sie Ihre neuen Vorteile sofort genießen.

WAS PASSIERT, WENN MEIN NIVEAU REDUZIERT WIRD?
Wir benachrichtigen Sie per E-Mail oder SMS 30 Tage vor Ablauf des Punktesammelzeitraums, damit Sie dies tun können
Überprüfen Sie Ihr Guthaben. Wenn Ihr Level reduziert wird, müssen Sie eine neue Karte an der Rezeption in jedem Olympic Casino abholen.

WIE AKTUALISIERE ICH MEINE PERSÖNLICHEN DATEN?
Melden Sie sich bei Ihrem My Club Rewards-Konto an, um auf die Registerkarte „Mitgliedsdetails“ zuzugreifen. Sie können Ihre Kommunikationspräferenzen und Ihre Kontaktinformationen ändern. Wenn Sie Ihre persönlichen Daten (Name, Geburtsdatum) ändern möchten, wenden Sie sich an die Rezeption eines beliebigen Olympia-Casinos.

WIE ÄNDERE ICH MEIN PASSWORT?
Melden Sie sich bei Ihrem My Club Rewards-Konto an, um auf die Registerkarte „Profil“ zuzugreifen. Auf dieser Registerkarte können Sie Ihr Passwort ändern.

WAS IST, WENN ICH MEIN PASSWORT VERGESSEN HABE?
Sie können Ihr Passwort ganz einfach ändern. Gehen Sie einfach auf die Anmeldeseite, wo es einen Link „Passwort vergessen“ gibt.

WAS IST, WENN ICH MEINE KARTE VERLIERE?
Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Karte wenden Sie sich bitte an die Rezeption eines jeden Olympic Casinos.